Privacyverklaring – oudgeld.com

Versie: 1.0
Laatst bijgewerkt: [datum invullen]

1. Wie wij zijn

Oudgeld.com (“wij”, “ons”) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: [invullen]
Adres: [invullen]
E-mail: [invullen]
KvK-nummer: [invullen]
BTW-nummer: [invullen]

Heb je vragen over privacy? Mail gerust naar: [e-mailadres invullen].

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of je inschrijft voor een nieuwsbrief.

Afhankelijk van jouw gebruik kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Betaalgegevens

• IP-adres

• Gegevens over jouw activiteiten op onze website

• Bankrekeningnummer (bij terugbetalingen)

• Eventuele informatie die je zelf verstrekt via contact- of taxatieformulieren

We verzamelen niet meer dan nodig is. Geen overbodige vragen. Geen datagraaien.

3. Waarom wij persoonsgegevens verwerken

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

a) Uitvoering van een overeenkomst

• Verwerken en verzenden van bestellingen

• Afhandelen van betalingen

• Contact opnemen over je bestelling

• Terugbetalingen verwerken

b) Klantenservice

• Beantwoorden van vragen

• Afhandelen van klachten

c) Nieuwsbrief en marketing (indien van toepassing)

• Verzenden van nieuwsbrieven of aanbiedingen (alleen met toestemming of indien wettelijk toegestaan)
  Je kunt je altijd eenvoudig afmelden via de link onderaan de e-mail.

d) Wettelijke verplichtingen

• Administratie en belastingverplichtingen

e) Websiteverbetering

• Analyse van websitegebruik om de website te optimaliseren

4. Op welke grondslag verwerken wij gegevens?

Volgens de AVG mogen wij persoonsgegevens alleen verwerken met een geldige grondslag. Dat doen wij op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst

• Wettelijke verplichting

• Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven)

• Gerechtvaardigd belang (zoals websitebeveiliging en verbetering)

5. Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is.

• Bestel- en factuurgegevens: minimaal 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

• Contactverzoeken: maximaal 2 jaar na afhandeling

• Nieuwsbriefinschrijvingen: tot uitschrijving

Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen jouw gegevens niet. Punt.

Wel kunnen wij gegevens delen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening, zoals:

• Betaalproviders

• Verzenddiensten

• Hostingproviders

• Boekhouder/accountant

• IT-dienstverleners

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te beschermen.

Wij geven persoonsgegevens alleen door buiten de EU als dit voldoet aan de geldende privacywetgeving.

7. Cookies

Oudgeld.com gebruikt cookies om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik.

Wij kunnen gebruikmaken van:

• Functionele cookies

• Analytische cookies

• Marketingcookies (alleen met toestemming)

Bij je eerste bezoek informeren wij je via een cookiebanner.

Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Denk aan:

• Beveiligde SSL-verbinding

• Beperkte toegang tot persoonsgegevens

• Beveiligde servers

• Regelmatige updates van systemen

Geen enkel systeem is 100% waterdicht — maar wij behandelen jouw gegevens alsof het de onze zijn.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in je persoonsgegevens

• Gegevens te laten corrigeren

• Gegevens te laten verwijderen

• De verwerking te beperken

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

• Toestemming in te trekken

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem contact op via [e-mailadres].

Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder (bijvoorbeeld de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland).

10. Minderjarigen

Onze website is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op oudgeld.com.